9baji-র নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সংজ্ঞা ও পরিচিতি

এই দলিলে "9baji", "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 9baji অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো সেবাকে বোঝানো হয়েছে, যা ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট মোবাইল পরিষেবার মাধ্যমে পরিচালিত। "ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়" বা "আপনি" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়।

"পরিষেবা" বলতে 9baji-র মাধ্যমে উপলব্ধ সকল বেটিং, ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টসবুক এবং সংশ্লিষ্ট কার্যক্রম বোঝানো হয়। "টাকা" বা "৳" বলতে বাংলাদেশি টাকা (BDT) বোঝানো হয়।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত হয়েছে এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। যেকোনো বিরোধ বা ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণটিই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

২ যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

9baji-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে এমন একটি এলাকায় অবস্থান করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে নিষিদ্ধ নয়।
• আপনি নিজের পক্ষে, কোনো তৃতীয় পক্ষের জন্য নয়, অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন।
• আপনার পূর্বে কোনো অ্যাকাউন্ট 9baji কর্তৃক বন্ধ করা হয়নি।

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধের কারণ হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনি সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে বাধ্য। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে আপনার অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে এবং অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

9baji নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা নিশ্চিত করতে Know Your Customer (KYC) প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। যাচাইকরণের জন্য নিম্নলিখিত নথি চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের তথ্য
• সাম্প্রতিক সেলফি বা ছবি (প্রয়োজন হলে)

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন সুবিধা সীমিত থাকতে পারে। 9baji যেকোনো সময়, বিশেষত বড় পরিমাণ উত্তোলনের ক্ষেত্রে, অতিরিক্ত যাচাইকরণ নথি চাইতে পারে।

প্রদত্ত তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা হবে এবং শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য ব্যবহার করা হবে। আমাদের গোপনীয়তা নীতির আরও বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।

৪ জমা ও উত্তোলন বিধিমালা

9baji বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক ট্রান্সফার (যেমন: ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক)

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০
• উত্তোলনের সাধারণ সময়: ১০–৪৫ মিনিট

জমা করা অর্থ শুধুমাত্র নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে গ্রহণ করা হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে অর্থ জমা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। একইভাবে, উত্তোলন শুধুমাত্র সেই অ্যাকাউন্টে পাঠানো হবে যেটি থেকে জমা করা হয়েছিল।

কোনো অস্বাভাবিক লেনদেন সন্দেহজনক মনে হলে 9baji সেটি সাময়িকভাবে আটকে রেখে তদন্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কারিগরি ত্রুটির কারণে যদি কোনো ভুল লেনদেন হয়, তা যেকোনো সময় বাতিল করার অধিকার 9baji-র রয়েছে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

9baji বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব শর্ত থাকে। বোনাস গ্রহণ করলে আপনি সেই বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

স্বাগত বোনাস:

• প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: ২০ গুণ (শুধুমাত্র বোনাসের উপর)
• উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা → ৳১,০০০ বোনাস → মোট ৳২,০০০; একটি ৳১,০০০ বোনাস তুলতে হলে ৳১,০০০ × ২০ = ৳২০,০০০ বাজি ধরতে হবে।
• আরেকটি উদাহরণ: ৳১২,০০০ জমা → বোনাস ৳৫,০০০ (সর্বোচ্চ সীমা) → মোট ৳১৭,০০০

বোনাসের অর্থ দিয়ে অর্জিত জয় উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। বোনাস শুধুমাত্র একবার এবং যোগ্য গেমে ব্যবহারযোগ্য।

একাধিক বোনাস একই সময়ে ব্যবহার করা যাবে না। 9baji যেকোনো বোনাস অফার পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে। অ্যাবিউজিভ বা অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে বোনাস বাতিল করা হতে পারে।

৬ বেটিং বিধিমালা

9baji-তে ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি সহ বিভিন্ন স্পোর্টস বেটিং এবং অনলাইন ক্যাসিনো গেম উপলব্ধ। সকল বেট সংশ্লিষ্ট গেম বা ইভেন্টের নিয়ম অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।

• বেট গৃহীত হওয়ার পরে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না 9baji প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা মানবিক ভুল চিহ্নিত করে।
• কারিগরি সমস্যার কারণে গেম বা ম্যাচ বাতিল হলে বেট ফেরত দেওয়া হবে।
• স্কোর বা ফলাফল প্রদানের ক্ষেত্রে 9baji-র সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
• একটি বেটের সর্বোচ্চ ও সর্বনিম্ন সীমা নির্দিষ্ট গেম বা ইভেন্ট অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে এবং তা প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত হবে।

স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে শুধুমাত্র চূড়ান্ত ফলাফল বা নির্দিষ্ট বাজার অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে। লাইভ বেটিংয়ে অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতি হলে 9baji দায়ী নয়।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম 9baji প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা একই ব্যক্তির পক্ষে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম
• মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য চুরি বা হ্যাকিং চেষ্টা
• তৃতীয় পক্ষের জন্য বেটিং বা গেমিং পরিচালনা
• প্ল্যাটফর্মের যেকোনো দুর্বলতা ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো

উপরের যেকোনো কার্যক্রম প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

৮ দায়বদ্ধতার সীমা

9baji একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আমরা দায়বদ্ধ নই:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে ক্ষতি
• ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যাজনিত ক্ষতি
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর প্রযুক্তিগত ত্রুটি
• অনিয়ন্ত্রণযোগ্য পরিস্থিতি (ফোর্স মেজর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ
• আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য অন্যের কাছে প্রকাশিত হলে

9baji সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা, SSL এনক্রিপশন এবং ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে। তবে সকল বেটিং ও গেমিং কার্যক্রমে আর্থিক ঝুঁকি রয়েছে — এই ঝুঁকি সম্পূর্ণভাবে ব্যবহারকারীর নিজের।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

9baji আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে রক্ষা করে। নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইকরণ
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন
• গ্রাহক সেবা প্রদান

তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ ব্যতীত তথ্য শেয়ার করা হয় না। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি আলাদাভাবে পড়ার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।

১০ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধকরণ

9baji নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম
• মিথ্যা তথ্য প্রদান
• অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয়তা (দীর্ঘ সময় লগইন না করলে)
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে

স্থায়ী বন্ধের ক্ষেত্রে, অ্যাকাউন্টে থাকা বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস ব্যতীত) ওয়েজারিং শর্ত পূরণ সাপেক্ষে ফেরত দেওয়া হতে পারে। যদি কোনো নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়, তবে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে 9baji-র সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

১১ দায়িত্বশীল খেলা

9baji দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মকে বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে দেখি, আয়ের উৎস হিসেবে নয়।

• শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা 9baji ব্যবহার করতে পারবেন।
• নিজের সামর্থ্যের মধ্যে খেলুন — যা হারালে সমস্যা হবে তা বাজি ধরবেন না।
• জুয়া খেলার সমস্যা অনুভব করলে আমাদের সেলফ-এক্সক্লুশন সেবা ব্যবহার করুন।
• ডিপোজিট লিমিট, সেশন লিমিট এবং অ্যাকাউন্ট পজ সুবিধা পাওয়া যাচ্ছে।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

১২ শর্ত পরিবর্তন ও চুক্তি সমাপ্তি

9baji যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি পরিবর্তিত শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ আইনগতভাবে অকার্যকর বলে প্রমাণিত হলে বাকি অংশগুলো কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে যোগাযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।